Glosario

A

Algoritmo: Conjunto de instrucciones concretas y detalladas mediante el cual se consigue una acción determinada.

Ancho de banda (bandwidth): expresa la cantidad de datos que pueden ser transmitidos en determinado lapso. En las redes se expresa en bps.

Antivirus: programa que busca y eventualmente elimina los virus informáticos que pueden haber infectado un disco rígido o disquete.

AJAX (Asynchronous JavaScript And XML): JavaScript y XML asíncronos. Técnica de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas mediante la combinación de tres tecnologías ya existentes: – HTML (o XHTML) y Hojas de Estilo en Cascada (CSS) para presentar la información; – Document Object Model (DOM) y JavaScript, para interactuar dinámicamente con los datos, y – XML y XSLT, para intercambiar y manipular datos de manera desincronizada con un servidor web (aunque las aplicaciones AJAX pueden usar otro tipo de tecnologías, incluyendo texto plano, para realizar esta labor).

API (Aplication Program Interface – Interfaz de Aplicación del Programa): Conjunto de rutinas del sistema que se pueden usar en un programa para la gestión de entrada-salida de ficheros, etc.
Correo electrónico: Mensajes, documentos, archivos que se envían a personas a través de Internet o de una red.

Aplicación: Cada uno de los programas que, una vez ejecutados, permiten trabajar con el ordenador. Son aplicaciones los procesadores de textos, hojas de cálculo, bases de datos, programas de dibujo, paquetes estadísticos, etc.

Aplicación Informática: Programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin específico. Las aplicaciones son parte del software de una computadora, y suelen ejecutarse sobre el sistema operativo.

Aplicación Móvil: Programa informático que se ejecuta en un dispositivo celular o tablet.

B

Backup: copia de seguridad. Se hace para prevenir una posible pérdida de información.

Banner: gráfico, generalmente rectangular, que se inserta en una página web. Puede tener carácter publicitario.

Barra de herramientas: conjunto de íconos que conducen a instrucciones.

Base de datos: conjunto de datos organizados de modo tal que resulte fácil acceder a ellos, gestionarlos y actualizarlos.

C

Caché: en un navegador, el caché guarda copias de documentos de acceso frecuente, para que en el futuro aparezcan más rápidamente.

Chat: Servicio de Internet que permite a dos o más usuarios conversar online mediante el teclado.

Chatbot: Un chatbot (bot de charla o bot conversacional) es un programa informático que permite tener una conversación con una persona y es capaz de resolver problemas o cuestiones de forma similar a como lo haría un ser humano. Actualmente es especialmente utilizado en el ámbito del e-commerce o comercio electrónico, ofreciendo a los usuarios de la web de una empresa un asesoramiento en el proceso de compra.

CRM (Customer Relationship Management): CRM o Administración de las relaciones con los clientes . La meta de la CRM es crear una sinergia entre las actividades de ventas, mercadotecnia y servicio a clientes dentro de una organización, a fin de obtener y retener a los clientes. La CRM en Internet (eCRM) utiliza tecnología del Web para crear una relación de equipo entre ventas, mercadotecnia y soporte, así como entre ese equipo y sus clientes.

Comprimir: reducir el tamaño de un archivo para ahorrar espacio o para transmitirlo a mayor velocidad. Uno de los programas de compresión más populares de Windows es WinZip.

Cookie: pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en el disco rígido de una computadora que lo visita. Al mismo tiempo, recoge información sobre el usuario. Agiliza la navegación en el sitio. Su uso es controvertido, porque pone en riesgo la privacidad de los usuarios.

CSS(Cascading Style Sheets): Hoja de Estilo en Cascada. Dentro del diseño de páginas de Internet se presenta esta como la vanguardia en cuanto a definición de estilos dentro de las plantillas de diseño. A través de instrucciones en código HTML se definen los estándares del conjunto de páginas que conforman el proyecto. La meta es uniformizar nuestro diseño.

D

Directorio: grupo de archivos relacionados entre sí que se guardan bajo un nombre.

DNS: Sistema de Nombres por Dominio utilizado en Internet y basado en una estructura jerárquica y mediante el cual comunicamos con otro ordenador que puede encontrarse en otra parte del mundo.

Dominio: Grupo de equipos conectados en red que comparten información y recursos.

Download: descargar, bajar. Transferencia de información desde Internet a una computadora.

E

e-BUSINESS: También conocido como e-comercio, comercio on-line, comercio en línea, comercio electrónico… o en su versión inglesa como sinónimo de ‘e-commerce’. Son todas aquellas transacciones comerciales que se realizan a través de Internet.

e-COMMERCE: Es la denominación inglesa de comercio electrónico. También conocido como e-comercio, comercio on-line, comercio en línea, compra electrónica… o en su versión inglesa ‘e-business’. Son todas aquellas transacciones comerciales que se realizan a través de Internet.

e-learning: aprendizaje electrónico. Aplicación de las tecnologías informáticas y de comunicaciones (TIC) e Internet para la formación en todos los niveles educativos dentro de la sociedad: primario, secundario, superior, profesional o lúdico.

E-mail: correo electrónico.

Encriptación: Función de seguridad que aplica una encriptación a un archivo de modo que solamente los usuarios autorizados puedan ver el archivo.

Encriptar: proteger archivos expresando su contenido en un lenguaje cifrado. Los lenguajes cifrados simples consisten, por ejemplo, en la sustitución de letras por números.

ERP (Enterprise resource planning software): Software que unifica todas las necesidades de todos y cada uno de los departamentos en un único sistema, centralizando la información de la empresa y soportando todas las necesidades particulares de cada departamento. El software ERP podría cubrir, desde las aplicaciones del departamento financiero hasta las de Recursos Humanos, pasando por las de almacén y logística.

F

Favoritos: Carpeta donde guardamos los vínculos o direcciones de las páginas que nos gustan de Internet.

Firewall: mecanismo de seguridad que impide el acceso a una red.

FTP: File Transfer Protocol: Protocolo de Transferencia de Archivos. Sirve para enviar y recibir archivos de

Internet.

Fuente: variedad completa de caracteres de imprenta de un determinado estilo.

H

Hardware: todos los componentes físicos de la computadora y sus periféricos.

Hacker: Informáticos que utilizan sus grandes conocimientos para traspasar cualquier barrera informática.

Hoja de cálculo: Aplicación en forma tabular, compuesta por columnas, filas y celdas que permiten realizar cálculos complejos, trabajar con fórmulas, funciones, analizar datos, dar formato y hacer complicados gráficos procedentes de los datos introducidos.

Hosting: alojamiento. Servicio ofrecido por algunos proveedores, que brindan a sus clientes (individuos o empresas) un espacio en su servidor para alojar un sitio web.

HTML (Lenguaje de Marcas de Hipertexto): Lenguaje utilizado para crear páginas Web.

HTTP: Protocolo de Transferencia de Hipertexto o entorno gráfico de las páginas Web.

I

Icono: imagen que representa un programa u otro recurso; generalmente conduce a abrir un programa.

Inteligencia artificial: simulación de los procesos de la inteligencia humana, por medio de sistemas de computación.

Importar: Transferir o enviar ficheros a otro programa distinto del que los generó.

Internet: Red de redes mundial. Telaraña o entramado mundial. También llamada World Wide Web (WWW), conjunto de redes que permiten la comunicación de millones de usuarios de todo el mundo..

Intranet: Red privada dentro de una organización que utiliza los protocolos propios de Internet.

IP: Protocolo de Internet.

ISP: Internet ServiceProvider. Proveedor de servicios de Internet.

L

LAN: Local Area Network: Red de Área Local. Red de computadoras interconectadas en un área reducida, por ejemplo, una empresa.

Link: enlace. Imagen o texto destacado, mediante subrayado o color, que lleva a otro sector del documento o a otra página web.

M

Malware: Programa maligno. Son todos aquellos programas diseñados para causar daños al hardware, software, redes,… como los virus, troyanos, gusanos, nukes,… Es un término común que se utiliza al referirse a cualquier programa malicioso.

Marketing digital: también conocido como marketing online, es un concepto que engloba todas aquellas acciones y estrategias comerciales que se ejecutan en los canales de Internet: redes sociales, blog y webs, foros, plataformas de vídeo, etc. Este fenómeno viene desarrollándose desde la década de los 90 como una manera de trasladar los métodos offline al ámbito digital.

Módem: Dispositivo periférico que conecta la computadora a Internet.

N

Navegador: programa para navegar por internet. Algunos de los más conocidos son Microsoft Edge, Chrome, Opera, Mozilla, etc.

O

OCR (Optical Character Recognition): Facultad que tienen ciertos ordenadores para reconocer y procesar caracteres escritos. Se precisa para ello un periférico de entrada de datos con capacidades ópticas y un software específico. Reconocimiento óptico de caracteres, tecnología que permite leer un documento impreso y transformarlo en un texto digital (por lo general con un scanner) para trabajar en una computadora.

Open Source (Código Abierto): Software desarrollado bajo la línea del código abierto, distribuido de manera gratuita, y sin garantías totales de su funcionamiento.

P

Procesador de texto: Programa diseñado para escribir y tratar textos.

Programa: Grupo de instrucciones que sirven para realizar determinadas tareas. También llamadas aplicaciones.

R

RAM, Random Acces Memory: Memoria de acceso aleatorio. Memoria donde la computadora almacena datos que le permiten al procesador acceder rápidamente al sistema operativo, las aplicaciones y los datos en uso. Tiene estrecha relación con la velocidad de la computadora. Se mide en megabytes.

Router: Sistema constituido por hardware y software para la transmisión de datos en Internet. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo protocolo.

S

Scripts: Conjunto de instrucciones que se ejecutan como una macro.

Servidor: Equipo que controla el acceso de los usuarios a una red y les da servicio e información.

Site: Conjunto de páginas Web creadas por una persona u organización.

Sitio Web: Grupo de páginas Web relacionadas entre sí.

Software: término general que designa los diversos tipos de programas usados en computación.

Spam: correo electrónico no solicitado.

T

TCP/IP: Protocolo de Internet (Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo Internet) que especifica cómo se transmiten los datos en Internet para que todos los sistemas hablen el mismo idioma en Internet.

U

URL: Localizador Uniforme de Recurso, dícese de la dirección de una página Web de Internet.

USB (Universal Serial Bus): es una interfase de tipo plug&play entre una computadora y ciertos dispositivos, por ejemplo, teclados, teléfonos, escáneres, impresoras, unidades de almacenamiento, etc.

V

Videoconferencia: conversación entre dos o más personas que se encuentran en lugares diferentes pero pueden verse y oírse.

Virus: programa informático que “infecta” una computadora; puede causar efectos indeseables y daños irreparables.

X

XML (Extensible Markup Language): Lenguaje de Marcado Extensible. Es un meta-lenguaje que permite definir lenguajes de marcado adecuados a usos determinados. En la práctica corresponde a un estándar que permite a diferentes aplicaciones interactuar con facilidad a través de La Red.

W

WAN (Wide Area Network): Red pública de área ancha, no tiene límites físicos.